Aktuelle IMAS-Umfrage
LIWEST überzeugt weiterhin mit hoher Bekanntheit, starker Weiterempfehlungsrate und gutem Image bei jungen Zielgruppen. Die Ergebnisse der aktuellen IMAS-Umfrage unterstreichen den strategischen Wandel über den reinen Telekommunikationsanbieter hinaus.
Die Ergebnisse der IMAS-Image- und Kunden-Befragung 2025 bestätigen LIWEST als führenden regionalen Telekommunikationsanbieter. In zentralen Bereichen wie Markenbekanntheit, Kunden-Zufriedenheit, Weiterempfehlung und Internetentscheidung liegt LIWEST fast überall an der Spitze. Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse, dass der neue strategische Anspruch bei den Menschen ankommt.
LIWEST sorgt für Orientierung in der digitalen Freiheit
Als starker Partner und inspirierender Wegbegleiter treibt das Unternehmen den digitalen Wandel in Oberösterreich aktiv voran. Technik wird dabei nicht nur bereitgestellt, sondern verständlich gemacht, nahbar erklärt und verantwortungsvoll eingesetzt.
„Unsere Aufgabe geht heute weit über den reinen Infrastrukturausbau hinaus. Wir wollen Menschen Orientierung geben und sie sicher durch die digitale Freiheit begleiten. Die Ergebnisse der IMAS-Umfrage zeigen, dass genau dieser Anspruch bei unseren Kunden ankommt,“ sagt Stefan Gintenreiter, Geschäftsführer von LIWEST.
Klare Spitzenwerte im Marktvergleich
„Diese Langzeitstudie wurde heuer methodisch neu aufgesetzt und um innovative Inhalte erweitert. Sie beleuchtet nun insbesondere die Top-Marktsituation der Firma LIWEST und analysiert dabei sowohl das Branding als auch die Kundenzufriedenheit“, so Paul Eiselsberg (Senior Research Director IMAS).
Die IMAS-Umfrage wurde als telefonische Basiserhebung mit über 500 Personen ab 16 Jahren sowie mit über 300 Kunden im LIWEST Versorgungsgebiet im Zeitraum von November bis Dezember 2025 durchgeführt. Erhoben wurden u.a. Markenbekanntheit und -Image, Zufriedenheit, Weiterempfehlung und Internetentscheidung bei Neukauf, jeweils im direkten Vergleich zu den Mitbewerbern.
Die Ergebnisse sprechen eine klare Sprache:
Größte Markenbekanntheit im TV-Bereich
Hohe Weiterempfehlungsraten unter den Internet-Kundinnen Sehr gutes Image bei jungen Menschen zwischen 16 und 29 Jahren Geteilter Spitzenplatz bei der Internetentscheidung bei Neukauf Was bei Kunden zählt Nähe, Zuverlässigkeit und Kompetenz werden dabei von den Befragten klar mit LIWEST verbunden und prägen das Markenbild nachhaltig. Die Umfrage zeigt deutlich, welche Aspekte für Kund*innen bei technischen Dienstleistungen am wichtigsten sind:
Versorgungssicherheit und Netzqualität
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Fachliche Kompetenz
Besonders in der jungen Zielgruppe von 16 bis 29 Jahren ist LIWEST top und punktet mit hoher Internetgeschwindigkeit, attraktiven Aktionen und der technischen Leistungsfähigkeit. Als Komplettanbieter sind die Handytarife von LIWEST Mobil zudem führend bei den virtuellen Mobilfunkbetreibern.
Verantwortung über das Produkt hinaus
LIWEST verbindet technologische Stärke mit Servicequalität, regionaler Nähe und dem Mut, neue Wege zu gehen. Darum wurde Mitte 2025 die Medienkompetenz-Initiative „G’scheit digital“ ins Leben gerufen. Zehn Prozent der Befragten haben bereits von ihr gehört oder gelesen, die persönliche Einschätzung der Medienkompetenz liegt im Durchschnitt bei 2,8 nach Schulnoten. Damit leistet LIWEST einen messbaren Beitrag zur digitalen Orientierung in Oberösterreich und übernimmt Verantwortung über das klassische Telekommunikationsangebot hinaus.
Die Ergebnisse der IMAS-Umfrage 2025 bestätigen den eingeschlagenen Weg. LIWEST bleibt verlässlicher Infrastrukturanbieter und entwickelt sich gleichzeitig zum aktiven Gestalter digitaler Freiheit in der Region. Mit leistungsstarken Produkten, exzellentem Service und einem starken Team verbindet LIWEST Menschen mit Technologie und miteinander. (pr+)
